Lengvas grąžinimo procesas

Jeigu Jūs norite grąžinti prekes, parašykite apie tai mums elektroninę žinutę ir pateikite šią informaciją: 

  • grąžinamos prekės pavadinimas,
  • užsakymo numeris,
  • grąžinimo priežastys: su defektu, siuntimo metu pažeista pakuotė ir prekė, gauta prekė neatitinka užsakytos, dydis neatitinka užsakyto, kita (būtina nurodyti). 
Per dvi darbo dienas nuo Jūsų pranešimo gavimo patikslinsime ir suderinsime prekių grąžinimo tvarką ir sąlygas su Jumis asmeniškai.
Visas nenaudotas prekes per 14 dienų galite grąžinti. Kokybiškos prekės keičiamos ar grąžinamos pirkėjo sąskaita. Grąžinimai vykdomi tik per kurjerių tarnybą Venipak arba susitariant dėl atvežimo į mūsų nurodytą vietą.

Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2014 m. liepos 22 d. nutarimu Nr. 738 “Dėl Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimo Nr. 697 “Dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo” pakeitimo ir Civilinio kodekso 6.22810 ir 6.22811 straipsniuose nustatyta tvarka.